Оплата, получение файлов и возврат
Здесь собрана краткая информация о покупке цифровых схем в магазине WildBluebell.
Оплата
Оплата заказов производится онлайн через платёжный сервис Robokassa.
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа.
Получение файлов
После успешной оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, автоматически отправляется письмо со ссылкой для скачивания приобретённой схемы.
Если письмо не пришло, пожалуйста, сначала проверьте папку «Спам».
Если письма нет или ссылка не работает, напишите мне на:
wildbluebellpatterns@yandex.ru
Укажите e-mail, который использовали при оформлении заказа, чтобы я смогла найти покупку и повторно предоставить доступ к файлу.
Обратите внимание: при оформлении заказа важно правильно указать адрес электронной почты.
Форматы файлов
Форматы, входящие в конкретную схему, указаны на странице товара.
Перед покупкой убедитесь, что выбранный формат подходит для вашего устройства и используемого программного обеспечения.
Возврат и проблемы с файлом
Если вы получили не тот файл, файл повреждён, не открывается по причине ошибки самого файла либо доступ к покупке не был предоставлен, напишите на:
wildbluebellpatterns@yandex.ru
Я проверю заказ и помогу восстановить доступ, предоставить исправный файл или решить вопрос иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Условия приобретения цифровых продуктов, возврата денежных средств и использования схем подробно изложены в Публичной оферте.
Использование схем
Приобретённые схемы можно использовать на условиях, указанных на странице «Лицензия и авторские права».
Файлы схем нельзя передавать, перепродавать или публиковать, однако продажа самостоятельно вышитых по ним готовых изделий разрешена.